home > kontakt > FAQ

Obsługa klienta: Home | Wyślij zapytanie | Cennik | FAQ | Rezerwacje on-line | Zaliczka

F.A.Q - najczęściej zadawane pytania

1. Jak sprawdzić czy termin jest wolny?
   
2. Czy można do Państwa przyjechać z psem?
   
3. Jak daleko jest od Państwa do jeziora i lasu?
4. Czy nad jeziorem znajduje się plaża?
5. Czy są grzyby i czy podczas naszego pobytu będzie pogoda?
   
6. Jakie formalności i gdzie należy załatwić pozwolenie na połów ryb nad Państwa jeziorem?
   
7. Wysłałam /wysłałem rezerwację, a w ciągu 48h nie otrzymałem odpowiedzi, co powinienem zrobić?
   
8. Minął okres wyznaczony mi na wpłacenie zaliczki, a chciałabym /chciałbym przyjechać w zarezerwowanym terminie, co mogę zrobić?
   
9. Jak wygląda opłata za dziecko?
   
10. Ile maksymalnie może osób mieszkać w domu gościnnym i ile w jednym segmencie?
   
11. Czy mają Państwo również pokoje 2 osobowe?
   
12. Czy musimy koniecznie wykupić wyżywienie?
   
13. Czy apartamenty są ogrzewane i czy posiadają dostęp do ciepłej wody?
   
14. Czy jest wyznaczone miejsce do zaparkowania samochodu?
   
15. Czy przygotowują Państwo posiłki dla wegetarian?
   
16. Czy można u Państwa płacić kartami płatniczymi?
   
17. W jakich godzinach możemy przyjechać i kiedy musimy opuścić segment?
   
18. Za które atrakcję się płaci, a które są wliczone w cenę pobytu?

Jeżeli w naszym F.A.Q nie znalazłeś odpowiedzi na interesujące Cię pytanie, napisz do nas: bok@gacanek.pl lub zadzwoń: 52/ 334 10 20, kom. 0 604 834 437.

Jak sprawdzić czy termin jest wolny

Istnieje kilka sposobów przesłania takiego zapytania: telefoniczny pod numerami tel. 52 334 10 20, kom. 0 604 834 437, korzystając z formularza zamieszczonego pod odnośnikiem "wyślij zapytanie" lub wysyłając swoje pytanie na adres: apartamenty@gacanek.pl

Czy można do Państwa przyjechać z psem?

Tak, można do nas przyjechać z psem - każdy z segmentów ma osobne wyjście co na pewno będzie dużym ułatwieniem dla właścicieli czworonogów, psa nie można jednak puszczać luzem na terenie posesji, ani w lesie, dlatego prosimy zabrać ze sobą smycz, świadectwo szczepienia i dodatkowo w przypadku psa agresywnego lub dużego - kaganiec. Za psa naliczana jest opłata za dobę według cennika.

Jak daleko jest od Państwa do jeziora i lasu?

Nasze siedlisko leży nad samym brzegiem jeziora i jest oparte o ścianę lasu, więc odległości do tych miejsc nie przekraczają 50 metrów,

Czy nad jeziorem znajduje się plaża?

Nie, nad naszym jeziorem nie ma typowej plaży, dzięki czemu naszym klientom możemy zaoferować to co najcenniejsze podczas wypoczynku - ciszę i spokój. Na jeziorze znajduje się za to pomost przeznaczony tylko dla naszych gości. Jednak, że wakacje bez wody i kąpieli można by uznać za stracone, dlatego możemy zagwarantować, że w najbliższej okolicy - w granicy 4km, znajdą Państwo niejedno jezioro z czystą wodą i piaszczystą plażą.

Czy są grzyby i czy podczas naszego pobytu będzie pogoda?

Tak jak pogodę można sprawdzić korzystając np. ze strony www.pogodynka.pl, tak czy są grzyby należałoby skontaktować się z nami telefonicznie, lub wysyłając zapytanie korzystając z formularza zamieszonego pod odnośnikiem "wyślij zapytanie",

Jakie formalności i gdzie należy załatwić pozwolenie na połów ryb...

Zarządcą naszego jeziora jest Polski Związek Wędkarski, jeżeli posiada się kartę wędkarską wystarczy wykupić kartę okresową od 1 dnia do 2 tygodni... więcej na http://www.pzw.pl/. Zobacz także informacje o jeziorze na wedkuje.pl,

Wysłałam /wysłałem rezerwację, a w ciągu 48h nie otrzymałem odpowiedzi...

Mogłeś zapomnieć o podaniu swojego adresu poczty elektronicznej, albo podałeś go błędnie. Skontaktuj się z nami tel. 52 334 10 20, apartamenty@gacanek.pl kom. 0 604 834 437. Jeżeli w formularzu podałeś swój telefon komórkowy o problemach z Twoją rezerwacją zostaniesz poinformowany wiadomością SMS.

Minął okres wyznaczony mi na wpłacenie zaliczki...

Wypełnij formularz Internetowego Systemu Rezerwacji ponownie, napisz do nas używając opcji "wyślij zapytanie" lub zadzwoń: 52 334 10 20 kom. 0604 834 437,

Jak wygląda opłata za dziecko?

Ceny pobytów dzieci są podzielone według wieku na niemowlaki bez świadczeń oraz dzieci do lat 7 i określone są w cenniku.

Ile maksymalnie może osób mieszkać w domu gościnnym i ile w jednym...

W domu gościnnym jesteśmy w stanie przyjąć maksymalnie 20 osób, a w jednym segmencie może zamieszkać 4-5 osób, jednak ilość osób, które może zamieszkać w jednym segmencie zmienia się i jest podana w każdej z ofert,

Czy mają Państwo również pokoje 2 osobowe?

Nie, posiadamy wyłącznie 4 apartamrnty, jednak wynajmujemy je już dla 1 osoby - szczegóły w cenniku,

Czy musimy koniecznie wykupić wyżywienie?

W cenę wynajmu wliczone jest tylko śniadanie, z którego nie można zrezygnować. Informujemy jednak, że apartamenty nie są przystosowane do samodzielnego gotowania, w siedlisku nie ma też ogólnodostępnej kuchni jednak w okolicy (6-20km) można znaleźć restauracje i bary o różnym charakterze i cenach.

Czy apartamenty są ogrzewane i czy posiadają dostęp do ciepłej wody?

Tak, każdy segment wyposażony jest w kominek, a łazienki dodatkowo ogrzewane są elektrycznie. W segmencie nie wolno używać własnych urządzeń grzewczych. Dom gościnny dysponuje własnym zapleczem technicznym, wspieranym przez ekologiczny system paneli solarnych i ciepła woda powinna być dostępna przez całą dobę.

Czy jest wyznaczone miejsce do zaparkowania samochodu?

Tak, przygotowaliśmy dla Państwa około 15 miejsc parkingowych pod tzw. chmurką, teren posesji jest ogrodzony, oświetlony i strzeżony przez agencję ochrony.

Czy przygotowują Państwo posiłki dla wegetarian?

Tak, jeżeli posiłek w danym dniu nie odpowiada wymaganiom kuchni wegetariańskiej, dla gości preferujących ten sposób żywienia przygotowujemy coś z myślą o nich.

Czy można u Państwa płacić kartami płatniczymi?

Nie, z przykrością informujemy, że nie można u nas płacić kartami płatniczymi - prosimy o przygotowanie gotówki. Informujemy również, że najbliższy bank znajduje się 20km, zaś bankomat 6km od Gacanka,

W jakich godzinach możemy przyjechać i kiedy musimy opuścić segment?

Nie ma u nas dokładnie określonych godzin w jakich należy opuścić segment - można to ustalić indywidualnie podczas rezerwacji, standardowo przyjmuje się jednak, że segment należy opuścić po śniadaniu w dzień wyjazdu.

Za które atrakcję się płaci, a które są wliczone w cenę pobytu?

Wszystkie atrakcje dostępne w naszym siedlisku poza drewnem do ogniska i suszeniem grzybów, są wliczone w cenę pobytu. Spływy kajakowe i przejażdżki bryczką są również płatne dodatkowo i organizowane są przez zaprzyjaźnione firmy i gospodarstwa.

Napisz do nas | Agroturystyka | Galeria Sztuki | FAQ | Cennik | Aktualne oferty